第14章
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通过自己的努力改变的事情。
更何况卡罗琳一直和薇薇安保持着最初的顾客接待方式，即两人轮流接待，卡罗琳工作之前就来过店里的老顾客，则由薇薇安优先接待。
从转正的第一天起，在薇薇安工作时，卡罗琳只要没在忙，就会观察学习薇薇安，也顺便记忆顾客的名字和面孔，这当然都是薇薇安默许的。
很快卡罗琳就发现，在这种方式下，薇薇安有时候会连续接待几位店里的老顾客，即使这一天的新客户都由卡罗琳接待，最后算下来，薇薇安接待的顾客也要比自己多出近一半，而实际上很多“老顾客”和薇薇安也不是很熟。
卡罗琳早就想提出来，但前几周她的销售能力还差一些，薇薇安又帮过自己不少，她没想好怎么提出来才能不让两个人产生隔阂。
一个多月过去，卡罗琳的工作能力快速提高。
这天下班前，薇薇安连续接待了三位顾客，卡罗琳觉得是时候和薇薇安坦诚地谈一谈了。
“薇薇安，我觉得我们应该谈谈轮流接待顾客的事情。
”卡罗琳特意等到大家都离开了员工休息室才开口。
“嗯？”薇薇安露出疑惑的神情，“谈什么？” “之前，你跟我约定轮流接待顾客的方式，这几周我们也是一直按照这个方式实施的，但是或许你没有发现，这样会产生一点小问题。
”卡罗琳委婉地说。
“有什么问题吗？让我想想，我们的小卡尔今天没做成一单，有些失望了是吗？”薇薇安解开了绑头发的发带，左右晃了晃头，发梢在空中划过一道弧线，还留在上面的发夹掉在了地上。
卡罗琳捡起来发夹递给她，“你尽可以打趣我，但是你也知道这方式有点不公平，对吧？顾客接待不过来的时候其实不多，来过商场的‘老顾客’却不少，每次有来过店里的顾客都是你优先接待，理论上下一位就该由我接待了，可常常下一位依旧是店里的常客。
就像刚才一样。
” “今天下午比较特殊，平时也不会这样”，薇薇安接过发夹道，“不过你说的有点道理，我猜猜，你每天没事就盯我，是不是连每天咱们分别接待几个顾客，成交了几单都记下来了？”说到这她露出了个狡黠的笑，闹得卡罗琳有点脸红。
共事了这么久，卡罗琳自觉薇薇安是个喜欢摊开说话的人，所以她点了点头，直接承认了。
“你这半个月接待顾客的数量大概比我多近一半。
” “好吧”，薇薇安耸了耸肩，“但你应该知道，我们最先考虑的是卖出去更多的商品吧？” “我知道，所以我一直等到咱俩售出商品的比率差不多，才来找你嘛”，卡罗琳盯着薇薇安，卷翘的睫毛下灰蓝色的眸子一眨一眨的， “而且你有没有考虑过，最近的新客户差不多都让我接待了，这样长久以往，你接客户的几率也会降低的？到时候反而是我接待的客户要更多了。
所以我有个想法，想和你商量。
更何况卡罗琳一直和薇薇安保持着最初的顾客接待方式，即两人轮流接待，卡罗琳工作之前就来过店里的老顾客，则由薇薇安优先接待。
从转正的第一天起，在薇薇安工作时，卡罗琳只要没在忙，就会观察学习薇薇安，也顺便记忆顾客的名字和面孔，这当然都是薇薇安默许的。
很快卡罗琳就发现，在这种方式下，薇薇安有时候会连续接待几位店里的老顾客，即使这一天的新客户都由卡罗琳接待，最后算下来，薇薇安接待的顾客也要比自己多出近一半，而实际上很多“老顾客”和薇薇安也不是很熟。
卡罗琳早就想提出来，但前几周她的销售能力还差一些，薇薇安又帮过自己不少，她没想好怎么提出来才能不让两个人产生隔阂。
一个多月过去，卡罗琳的工作能力快速提高。
这天下班前，薇薇安连续接待了三位顾客，卡罗琳觉得是时候和薇薇安坦诚地谈一谈了。
“薇薇安，我觉得我们应该谈谈轮流接待顾客的事情。
”卡罗琳特意等到大家都离开了员工休息室才开口。
“嗯？”薇薇安露出疑惑的神情，“谈什么？” “之前，你跟我约定轮流接待顾客的方式，这几周我们也是一直按照这个方式实施的，但是或许你没有发现，这样会产生一点小问题。
”卡罗琳委婉地说。
“有什么问题吗？让我想想，我们的小卡尔今天没做成一单，有些失望了是吗？”薇薇安解开了绑头发的发带，左右晃了晃头，发梢在空中划过一道弧线，还留在上面的发夹掉在了地上。
卡罗琳捡起来发夹递给她，“你尽可以打趣我，但是你也知道这方式有点不公平，对吧？顾客接待不过来的时候其实不多，来过商场的‘老顾客’却不少，每次有来过店里的顾客都是你优先接待，理论上下一位就该由我接待了，可常常下一位依旧是店里的常客。
就像刚才一样。
” “今天下午比较特殊，平时也不会这样”，薇薇安接过发夹道，“不过你说的有点道理，我猜猜，你每天没事就盯我，是不是连每天咱们分别接待几个顾客，成交了几单都记下来了？”说到这她露出了个狡黠的笑，闹得卡罗琳有点脸红。
共事了这么久，卡罗琳自觉薇薇安是个喜欢摊开说话的人，所以她点了点头，直接承认了。
“你这半个月接待顾客的数量大概比我多近一半。
” “好吧”，薇薇安耸了耸肩，“但你应该知道，我们最先考虑的是卖出去更多的商品吧？” “我知道，所以我一直等到咱俩售出商品的比率差不多，才来找你嘛”，卡罗琳盯着薇薇安，卷翘的睫毛下灰蓝色的眸子一眨一眨的， “而且你有没有考虑过，最近的新客户差不多都让我接待了，这样长久以往，你接客户的几率也会降低的？到时候反而是我接待的客户要更多了。
所以我有个想法，想和你商量。