第12章 扭转口碑
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对于商户来说,名声的重要性不言而喻。
薛家历来重视名声,诚信经营、信誉至上,此外广做善事、广结善缘,历经几代攒下好口碑。
但这口碑却在短短数月间崩塌了。
一是董维之流以次充好,使客人利益受损,二便是薛蟠横行为恶。
此次在冯渊一事的处理上,薛家表现得十分得体,听说薛蟠还被打了板子,好歹挽回了一点名声—— 薛蟠虽然混账,薛家还 是讲道理的嘛! 但铺子的信誉想要重建却很难,以如今的情况,只能破而后立了。
薛虯坦荡地对百姓承认了铺子里药材出问题一事,并且将前因后果尽数告知。
重点落在董维等人欺负孤儿寡母,薛家乃是被奸人蒙蔽,和金陵百姓一样都是受害者。
如此一来,矛盾便被转移到了董维等人身上,百姓对薛家反而有些同情。
这一家子妇孺,守着家财被人算计,多不容易呐! 但这还不够,同情归同情,百姓也不会拿着辛苦赚来的真金白银去买质次价高的东西。
于是薛虯高调表示,薛家做生意抱诚守真,绝不搞挂羊头卖狗肉那一套。
替换药材之人已经处理,这批次一等的药材他们药铺也不会再出售。
为了不浪费,同时也是向金陵百姓赔礼,他们将举办一场义诊,将这些药材免费赠予百姓。
除此之外,这数月里在薛家药铺买过次等药材的百姓,查明属实后可获得双倍赔偿。
为此薛虯专门去见了贾雨村一趟,义诊毕竟是大规模活动,需得提前报与当地官府知道。
贾雨村受贾政恩惠,薛家又是当地的地头蛇,本就得罪不得。
更何况义诊是好事,若办得好,也是他的一桩政绩,自没有不应的道理。
故而爽快应了,划地的划地、拨人的拨人。
在贾雨村的支持下,义诊很快便办了起来。
百姓将信将疑,有人试探地去看病,果真有大夫给他们诊脉,药材也分文不取,并没有什么问题。
药材虽说是次等的,但那是相较薛家原来的药材而
薛家历来重视名声,诚信经营、信誉至上,此外广做善事、广结善缘,历经几代攒下好口碑。
但这口碑却在短短数月间崩塌了。
一是董维之流以次充好,使客人利益受损,二便是薛蟠横行为恶。
此次在冯渊一事的处理上,薛家表现得十分得体,听说薛蟠还被打了板子,好歹挽回了一点名声—— 薛蟠虽然混账,薛家还 是讲道理的嘛! 但铺子的信誉想要重建却很难,以如今的情况,只能破而后立了。
薛虯坦荡地对百姓承认了铺子里药材出问题一事,并且将前因后果尽数告知。
重点落在董维等人欺负孤儿寡母,薛家乃是被奸人蒙蔽,和金陵百姓一样都是受害者。
如此一来,矛盾便被转移到了董维等人身上,百姓对薛家反而有些同情。
这一家子妇孺,守着家财被人算计,多不容易呐! 但这还不够,同情归同情,百姓也不会拿着辛苦赚来的真金白银去买质次价高的东西。
于是薛虯高调表示,薛家做生意抱诚守真,绝不搞挂羊头卖狗肉那一套。
替换药材之人已经处理,这批次一等的药材他们药铺也不会再出售。
为了不浪费,同时也是向金陵百姓赔礼,他们将举办一场义诊,将这些药材免费赠予百姓。
除此之外,这数月里在薛家药铺买过次等药材的百姓,查明属实后可获得双倍赔偿。
为此薛虯专门去见了贾雨村一趟,义诊毕竟是大规模活动,需得提前报与当地官府知道。
贾雨村受贾政恩惠,薛家又是当地的地头蛇,本就得罪不得。
更何况义诊是好事,若办得好,也是他的一桩政绩,自没有不应的道理。
故而爽快应了,划地的划地、拨人的拨人。
在贾雨村的支持下,义诊很快便办了起来。
百姓将信将疑,有人试探地去看病,果真有大夫给他们诊脉,药材也分文不取,并没有什么问题。
药材虽说是次等的,但那是相较薛家原来的药材而