第334章
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”看着少年瞬间蹙起的眉头，季杭往椅背上靠了靠，很“贴心”地威胁道：“不同意？那就留下来老老实实地见习。
” 景朝的喉结滚动两下，半晌才点了点头，“嗯。
” “医务处的规程都背熟了吧？” 景朝的眼神有些躲闪，在家休息的这几天，他实在无聊，就偷偷翻看了一下投诉处理流程，不知道老师是怎么知道的，“简单了解了一下。
” “很好。
”肯定的话，却不太像夸人，“如果有患者投诉神外的医生，或者就是投诉我，你怎么做？” 这是一个景朝决定去医务处之初就想过的问题，如今季杭提出来，更加是避无可避。
景朝看着老师审视的目光，坐姿不由又规矩几分：“填写《医院投诉登记表》，如实记录投诉人反映的情况，及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况，之后进行调解，分析事实，认定责任，于五个工作日内向投诉人反馈相关处理情况。
” 季杭很有耐心地听完，手指点点桌面，“重复一遍。
” 明白老师的心思，景朝起身立正，郑而重之地重复了一次。
“很好。
”季杭终是勾了勾嘴角，“不许忘了，否则你可就要站着受理投诉了。
” 景朝的梨窝更深，耳朵唰地红了。
“到了医务处，面对患者和家属，不许耍小孩子脾气，质控科的张老师是个很优秀的老师，行事很规矩，王主任你不许去惹，有什么事回来跟我说。
”季杭的口吻很有送小孩子去幼儿园的感觉，“听到了没有？” “嗯，小朝知道。
” “还有，你身上的伤还没完全好，每天中午和晚上过来上药。
”换成了“下医嘱”的口吻，“我不在就让你师兄帮你。
” 景朝的耳朵要烧起来了，“呃小朝自己可以的。
” 季杭眉峰一挑，“如果要我亲自去医务处逮你，不要怪我不给面子，医务处没有听诊器，只能委屈你景大少爷挨扫帚杆了！” 吓唬小孩子的语气，让景朝有些羞窘，耷拉着脑袋嘟囔道：“医务处下班
” 景朝的喉结滚动两下，半晌才点了点头，“嗯。
” “医务处的规程都背熟了吧？” 景朝的眼神有些躲闪，在家休息的这几天，他实在无聊，就偷偷翻看了一下投诉处理流程，不知道老师是怎么知道的，“简单了解了一下。
” “很好。
”肯定的话，却不太像夸人，“如果有患者投诉神外的医生，或者就是投诉我，你怎么做？” 这是一个景朝决定去医务处之初就想过的问题，如今季杭提出来，更加是避无可避。
景朝看着老师审视的目光，坐姿不由又规矩几分：“填写《医院投诉登记表》，如实记录投诉人反映的情况，及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况，之后进行调解，分析事实，认定责任，于五个工作日内向投诉人反馈相关处理情况。
” 季杭很有耐心地听完，手指点点桌面，“重复一遍。
” 明白老师的心思，景朝起身立正，郑而重之地重复了一次。
“很好。
”季杭终是勾了勾嘴角，“不许忘了，否则你可就要站着受理投诉了。
” 景朝的梨窝更深，耳朵唰地红了。
“到了医务处，面对患者和家属，不许耍小孩子脾气，质控科的张老师是个很优秀的老师，行事很规矩，王主任你不许去惹，有什么事回来跟我说。
”季杭的口吻很有送小孩子去幼儿园的感觉，“听到了没有？” “嗯，小朝知道。
” “还有，你身上的伤还没完全好，每天中午和晚上过来上药。
”换成了“下医嘱”的口吻，“我不在就让你师兄帮你。
” 景朝的耳朵要烧起来了，“呃小朝自己可以的。
” 季杭眉峰一挑，“如果要我亲自去医务处逮你，不要怪我不给面子，医务处没有听诊器，只能委屈你景大少爷挨扫帚杆了！” 吓唬小孩子的语气，让景朝有些羞窘，耷拉着脑袋嘟囔道：“医务处下班