第8章 绝地反击1

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第八章绝地反击 季度考核的脚步越来越近,市场部的气氛却像被绷紧的弦。

    赵凯和李娜明里暗里的试探从未停过,李娜借着行政专员的身份,频繁借故接触核心数据,都被林舟用“权限未开通”挡了回去;赵凯则隔三差五来部门“巡查”,看似关心进度,实则在找规划落地中的漏洞。

     “林哥,李娜刚才偷偷翻了小张的工作台,好像在拍私域运营的流程表。

    ”小陈压低声音汇报,手里捏着刚截到的监控画面。

     林舟看着画面里李娜快速收起手机的动作,眼神冷了几分:“把监控备份,别声张。

    ”他知道,对方已经急了,这恰恰意味着机会近了。

     他转头看向白板上的季度目标:私域用户留存率85%、短视频内容曝光量500万、新品转化率15%。

    目前前两项已超额完成,只有新品转化率卡在12%,离目标还差临门一脚。

     “问题出在用户对新品的信任度上。

    ”苏晴拿着调研报告分析,“老用户反馈‘功能太新,担心踩坑’,新用户则觉得‘价格偏高’。

    ” 林舟手指点在“核心用户共创”几个字上:“让核心用户提前体验新品,拍真实测评视频,我们用私域流量推出去。

    再搞一波‘老带新’活动,老用户推荐成功可领全年会员,新用户享首单八折。

    ” 方案落地后,转化率果然在考核前三天冲到了16%,超额完成目标。

    团队成员刚松了口气,赵凯却带着总公司的考核组突然到访,直奔数据后台。

     “林经理,听说你们的转化率达标了?我们来核实下数据真实性。

    ”赵凯身后的考核组成员打开电脑,语气带着审视,“总公司收到匿名举报,说你们为了达标,虚构了部分用户数据。

    ” 又是匿名举报。

    林舟心里冷笑,面上却很平静:“欢迎核查,所有用户行为数据都和支付系统、物流系统实时同步,随时可以溯源。

    ” 核查持续了整整一下午,每一笔订单、每一条用户评价都被反复核对,结果毫无问题。

    考核组的人脸色有些尴尬,赵凯却话锋一转:“数据没问题是好事,但我听说你们私域用户迁移新系统时,丢失了部分老用户的历史数据?这可是重大失误。

    ” 李娜立刻“补充”:“我昨天整理文件时发现的,有近千条2023年以前的用户反馈记录没导入新系统,会不会影响长期分析?” 这是林舟故意留下的破绽。

    他早就料到对方会在数据上做文章,特意把部分过时且无复用价值的历史数据做了隔离存档。

     “赵经理误会了。

    ”林舟打开备用服务器,调出加密文件夹,“那些数据涉及早期用户隐私,按新