第12章 权力雏形,初步立威
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赵磊站在远处看着那张公告,眼神阴沉。
几天后,林辰接到一起居民投诉物业的事件。
一位老人带着几名邻居来到街道办,情绪激动地说小区物业收费高、服务差,还经常对业主恶语相向。
林辰听完诉求后,立即联系了物业经理王强。
王强接到电话时语气很冲:“我们物业又不是街道办下属单位,这种小事也要管?” 林辰笑了笑:“王经理,这不是管不管的问题,而是你愿不愿意配合的问题。
如果居民继续投诉,我可以转交给住建局处理。
” 王强冷笑:“威胁我?” “不是威胁,是提醒。
”林辰声音依旧平稳,“你们的服务合同还在有效期内,要是被查出违规收费、管理混乱,后果你自己清楚。
” 王强沉默片刻,语气软了下来:“行,我知道了。
” 但林辰知道,光靠嘴说是不够的。
他随即调取了小区近半年的投诉记录,整理成材料,连同居民提供的照片和视频证据,一并交给了区住建局备案。
同时,他在社区张贴告示,公布调查进展,让居民看到街道办的态度。
两天后,王强主动打电话给林辰,表示会尽快整改。
“我们公司决定更换部分管理人员,也会重新制定收费标准,确保公开透明。
” 林辰只是简单说了句:“希望如此。
” 挂断电话后,他走到窗口,望着楼下正在忙碌的社区工作人员,嘴角微微扬起。
他知道,这一仗虽然不大,但已经在街道办内部树立起了自己的威信。
接下来的日子里,越来越多的人开始意识到,林辰不是那种只会点头哈腰的老好人,而是一个有手腕、有原则、敢出手的人。
有一次,王建军在走廊上拦住他:“林辰,听说你在推物业改革?” 林辰不动声色:“我只是按程序办事。
” 王建军笑了
几天后,林辰接到一起居民投诉物业的事件。
一位老人带着几名邻居来到街道办,情绪激动地说小区物业收费高、服务差,还经常对业主恶语相向。
林辰听完诉求后,立即联系了物业经理王强。
王强接到电话时语气很冲:“我们物业又不是街道办下属单位,这种小事也要管?” 林辰笑了笑:“王经理,这不是管不管的问题,而是你愿不愿意配合的问题。
如果居民继续投诉,我可以转交给住建局处理。
” 王强冷笑:“威胁我?” “不是威胁,是提醒。
”林辰声音依旧平稳,“你们的服务合同还在有效期内,要是被查出违规收费、管理混乱,后果你自己清楚。
” 王强沉默片刻,语气软了下来:“行,我知道了。
” 但林辰知道,光靠嘴说是不够的。
他随即调取了小区近半年的投诉记录,整理成材料,连同居民提供的照片和视频证据,一并交给了区住建局备案。
同时,他在社区张贴告示,公布调查进展,让居民看到街道办的态度。
两天后,王强主动打电话给林辰,表示会尽快整改。
“我们公司决定更换部分管理人员,也会重新制定收费标准,确保公开透明。
” 林辰只是简单说了句:“希望如此。
” 挂断电话后,他走到窗口,望着楼下正在忙碌的社区工作人员,嘴角微微扬起。
他知道,这一仗虽然不大,但已经在街道办内部树立起了自己的威信。
接下来的日子里,越来越多的人开始意识到,林辰不是那种只会点头哈腰的老好人,而是一个有手腕、有原则、敢出手的人。
有一次,王建军在走廊上拦住他:“林辰,听说你在推物业改革?” 林辰不动声色:“我只是按程序办事。
” 王建军笑了