第9章 管理之道:推行伙计绩效考核制

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护送盐商货物的那场恶战过去半月,扬州城的暑气仍未消散。

    天元镖局议事厅内,铜制香炉中青烟袅袅,却驱不散屋内凝重的气氛。

    林远盯着案头那封记录内鬼罪行的密函,指节无意识地叩击着檀木桌案,发出沉闷的声响。

    烛火摇曳间,墙上密密麻麻的账本与押运路线图在光影中忽明忽暗,仿佛也在诉说着镖局暗藏的危机。

     "掌柜的,这次押运虽保住了货物,可内里的窟窿怕是比伏牛山的沟壑还深。

    "老周推了推老花镜,将一摞厚厚的卷宗重重拍在桌上。

    泛黄的纸张间,不仅夹着商户措辞严厉的投诉信,还有几张皱巴巴的草纸,上面潦草地记录着押运途中的乱象——当山匪的圆木滚下鹰嘴崖时,有三个伙计竟躲在运盐车底下瑟瑟发抖;更有甚者,在暴雨夜轮岗时,偷喝随身携带的烈酒,醉倒在泥泞里。

     陈大海猛地站起身,腰间的雁翎刀撞在桌角发出铮鸣:"最可气的是那个叫王二的!山匪的刀刃都快贴着他鼻尖了,他还尿了裤子!若不是张老三舍命相救,咱们的运盐车早成了山匪的战利品!"这位身经百战的总镖头气得满脸通红,"这样下去,镖局的金字招牌迟早要被这些孬种砸个稀烂!" 林远起身推开雕花窗棂,望着镖局演武场上嬉笑打闹的伙计们,目光逐渐变得冷峻。

    运河上的夜风裹挟着湿气扑面而来,却吹不散他眼底的忧虑:"我在现代读过不少管理典籍,知晓'赏罚不明,士气必衰'的道理。

    如今镖局规模已达千人,业务贯通南北,再靠江湖义气维系,不过是饮鸩止渴。

    "他突然转身,眼中燃起锐利的光,"从明日起,推行伙计绩效考核制!" 此言一出,厅内顿时炸开了锅。

    账房先生老周惊得打翻了茶盏,茶水在考核细则草案上晕开墨痕;陈大海挠着满是胡茬的下巴,嘟囔着"这新鲜玩意儿能顶用?";就连素来沉稳的文书师爷,也忍不住摇头:"掌柜的,咱们这行讲究的是刀口舔血的交情,搞这些弯弯绕绕......" 林远却胸有成竹地展开一张特制的羊皮卷,上面用朱砂勾勒着精密的表格:"诸位请看!"他的指尖划过"货物安全率突发应变力团队协作值"等栏目,"以往押运归来,不过是大伙分些赏银便了事。

    如今不同——每趟镖的货物损耗、行程耗时、战斗表现,都会化作具体分数。

    就像这飞鸽传书系统,每个环节都要精准无误!" 为了让这套制度落地生根,林远带着核心团队展开了一场"明察暗访"。

    他们乔装成普通脚夫,混在装卸工队伍里搬运货物;又扮作行商,跟着押运车队走了一趟短途镖。

    在淮安中转站,林远亲眼看见一个分拣员因偷懒,错把运往京城的云锦塞进了去济南的货箱,险些酿成大祸。

    这些见闻让他更加坚定:必须用铁律重塑镖局风气! 试点前的动员大会上,镖局演武场被挤得水泄不通。

    林远站在临时搭建的高台