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，确实不够专业。
“我……我在KA这半天儿，怎么没见人打电话呢？”打电话这事儿是王爽心中过不去的坎，之间在商务催陈夕打电话，来KA也想催KA打电话。
林奕然烫杯温壶，马龙入宫，动作娴熟，边施茶礼边说：“有的人斥资上万买茶具学茶道施茶礼，有的人天天喝白开水不懂茶艺。
每个人的爱好、需求不同，所以行为特征不同。
KA与商务面对的客户群体不同，所以工作方式不同。
” “那他们靠什么联系客户，又如何掌控客户进度，实现签单呢？”王爽非常不理解。
她从原商务经理升职为KA总监，只当是“升职”，不理解为什么要换体系。
与下级相处不愉快就算了，新领导说话还要她揣摩。
先是挖坑让她评价KA，接着跟她套近乎让她叫哥，现在又一堆她听不懂的。
“我们靠圈层、靠人脉、靠行业峰会积累客户。
”林奕然着重强调“我们”二字。
王爽既然来到KA，就是他们的一员，KA无论领导还是员工，都考核签约，都要有自己的关键客户。
王爽现在显然还是将自己摆在“领导”的位置，能与KA那群犊子处好都怪了。
上月林奕然去北市参会，会后张光明问他：“你觉着KA现在最大的问题是什么？” 林奕然每季度都会与张光明交流KA的发展方向、调整策略，这次张光明没等林奕然汇报，先开口问KA的问题，说明这“问题”已经捂不住，飘到面儿上了。
KA员工个性强、翅膀硬，这些年不守规矩惯了，与其他体系沟通时经常会有流程、利益方面的冲突。
这些林奕然都知道，但是他每次与张光明交流时，都顾左右而言他，因为没有解决方案，所以林奕然不想提。
这次不得不提。
“KA缺乏硬性管理。
”林奕然坦然。
他本以为张光明会指导他如何管理，却不料张光明说：“你管理的很好，所以我想给你升职。
” 饶是与甲方多次谈判的KA大拿，脑子冷不丁也转不动，林奕然惊讶地看着张光明，心想：张总思维真跳跃，刚谈KA管理，这怎么突然就给我升职了？ 张光明笑得和善：“你升职后总监的位置就空了，你想在KA体系内提拔总监，还是在商务调人？” 林奕然瞬间明了张光明用意----在商务调个能管事儿的，协助他管理。
KA50%是老员工，跟随林奕然一路走过来的，林奕然对他们就像朋友，从未硬性要求过什么。
张光明知道他管理遇到的瓶颈，调个专业做管理的商务经理过来，对老员工也好下手。
再者说，空降而来的管理者是他的下属，受命于他，张光明依旧是将KA全权交付于他，毫无保留地信任他。
“我……我在KA这半天儿，怎么没见人打电话呢？”打电话这事儿是王爽心中过不去的坎，之间在商务催陈夕打电话，来KA也想催KA打电话。
林奕然烫杯温壶，马龙入宫，动作娴熟，边施茶礼边说：“有的人斥资上万买茶具学茶道施茶礼，有的人天天喝白开水不懂茶艺。
每个人的爱好、需求不同，所以行为特征不同。
KA与商务面对的客户群体不同，所以工作方式不同。
” “那他们靠什么联系客户，又如何掌控客户进度，实现签单呢？”王爽非常不理解。
她从原商务经理升职为KA总监，只当是“升职”，不理解为什么要换体系。
与下级相处不愉快就算了，新领导说话还要她揣摩。
先是挖坑让她评价KA，接着跟她套近乎让她叫哥，现在又一堆她听不懂的。
“我们靠圈层、靠人脉、靠行业峰会积累客户。
”林奕然着重强调“我们”二字。
王爽既然来到KA，就是他们的一员，KA无论领导还是员工，都考核签约，都要有自己的关键客户。
王爽现在显然还是将自己摆在“领导”的位置，能与KA那群犊子处好都怪了。
上月林奕然去北市参会，会后张光明问他：“你觉着KA现在最大的问题是什么？” 林奕然每季度都会与张光明交流KA的发展方向、调整策略，这次张光明没等林奕然汇报，先开口问KA的问题，说明这“问题”已经捂不住，飘到面儿上了。
KA员工个性强、翅膀硬，这些年不守规矩惯了，与其他体系沟通时经常会有流程、利益方面的冲突。
这些林奕然都知道，但是他每次与张光明交流时，都顾左右而言他，因为没有解决方案，所以林奕然不想提。
这次不得不提。
“KA缺乏硬性管理。
”林奕然坦然。
他本以为张光明会指导他如何管理，却不料张光明说：“你管理的很好，所以我想给你升职。
” 饶是与甲方多次谈判的KA大拿，脑子冷不丁也转不动，林奕然惊讶地看着张光明，心想：张总思维真跳跃，刚谈KA管理，这怎么突然就给我升职了？ 张光明笑得和善：“你升职后总监的位置就空了，你想在KA体系内提拔总监，还是在商务调人？” 林奕然瞬间明了张光明用意----在商务调个能管事儿的，协助他管理。
KA50%是老员工，跟随林奕然一路走过来的，林奕然对他们就像朋友，从未硬性要求过什么。
张光明知道他管理遇到的瓶颈，调个专业做管理的商务经理过来，对老员工也好下手。
再者说，空降而来的管理者是他的下属，受命于他，张光明依旧是将KA全权交付于他，毫无保留地信任他。