第81章 客户投诉

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们的技术团队正在全速处理。

    我们将通过电子邮件向您提供最新信息。

    您将很快收到我们的详细电子邮件,解释情况和我们的解决方案。

    与此同时,请不要担心。

    您的订单是安全的,我们将确保您按时收到产品。

    ” 小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! 镜头转向一旁的李君浩,他正全神贯注地疯狂敲击代码,仿佛与整个世界隔绝。

    油腻的头发凌乱地贴在额头上,眼睛里布满血丝,透露着连日来的疲惫,但此刻却闪烁着坚定的光芒。

    键盘敲击声如急促的鼓点,在办公室内回响。

     “找到了!”李君浩突然大喊一声,声音中带着一丝兴奋。

    他转头看向吴真,“是服务器遭到了恶意攻击,导致系统崩溃。

    不过别担心,我已经找到漏洞,正在修复!” 吴真松了一口气,赶紧对着电话说道:“迈克先生,好消息!我们的技术专家已经找到了问题所在。

    这是对我们服务器的恶意攻击,而不是我最初认为的升级。

    但请放心,他现在正在修复它。

    我们很快就能恢复系统。

    我们将加强安全措施,防止此类事件再次发生。

    几分钟后,我会再给你发一封电子邮件,告诉你所有的细节。

    ” Mike的语气稍微缓和了一些,但依然充满怀疑:“我希望你说的是实话。

    如果我在接下来的一个小时内没有看到我的订单,我就和你们完了。

    ” “明白了,迈克先生。

    我向你保证。

    我们将迅速解决这个问题,”吴真承诺道。

     挂断电话后,吴真擦了擦额头上的汗水,走到李君浩身边,看着他专注的侧脸,轻声问道:“真的没问题吗?” 李君浩没有抬头,只是坚定地点了点头:“相信我,最多半小时,系统就能恢复正常。

    ”说完,他又投入到紧张的代码修复工作中,办公室内只剩下急促的键盘敲击声和窗外不停歇的暴雨声,一场危机似乎正在逐渐化解,但空气中的紧张氛围却依然浓重。

     暴雨依旧在玻璃幕墙外肆虐,办公室内的空气仿佛凝固了一般。

    李君浩的手指在键盘上疯狂敲击,屏幕上的代码如瀑布般飞泻,他紧盯着屏幕,眼睛里布满血丝,油腻的头发耷拉在额前,却丝毫不影响他的专注。

    键盘敲击声急促而有力,仿佛是他与时间赛跑的战鼓。

     “快了,快了!”李君浩喃喃自语,声音里带着一丝颤抖。

    他的额头上满是汗水,一滴一滴地落在键盘上,但他浑然不觉。

    终于,随着最后一行代码的输入,他长舒一口气,“修复完成!我马上重启系统测试!”他的手指悬在回车键上方,停顿了一秒,然后重重按下。

     服务器启动的进度条缓慢地前进着,每一秒都显得无比漫长。

    李君浩、吴真和舒燕三人紧紧盯着屏幕,大气都不敢出。

    当系统界面完整地出现在屏幕上,各项功能指示灯恢复正常闪烁时,舒燕忍不住欢呼起来:“成功了!” 吴真顾不上分享这份喜悦,立刻拿起电话,拨通了客户Mike的号码。

    电话响了几声后,终于接通,听筒里传来Mike不耐烦的声音:“如果没有好消息,就别浪费我的时间!)” “(迈克先生,我很高兴地告诉您,我们的系统已经成功修复!)”吴真语气中带着掩饰不住的欣喜,“您现在可以登录系统查看订单,所有数据都完好无损。

    对于这次给您带来的困扰,我们深感抱歉,为了表达我们的诚意,我们将为您的账户发放一张50美元的优惠券,您可以在下次下单时使用。

    ” 电话那头沉默了片刻,Mike的声音听起来依然有些怀疑:“你确定一切都没问题了?而且优惠券是真的可以用?” “当然,迈克先生。

    您现在就可以查看。

    如果您还有任何问题或疑虑,我们的客服团队将随时为您服务。

    )”吴真耐心地解释道。

     又过了一会儿,Mike的语气明显缓和了许多:“好吧,很高兴听到这个消息。

    优惠券这个举动很不错。

    我希望以后不要再出现这样的问题了。

    ” “请放心,迈克先生。

    我们已经加强了安全措施,以防止类似情况再次发生。

    ”吴真连忙保证。

     挂断电话后,吴真擦了擦额头上的汗水,露出了欣慰的笑容:“总算是把这个危机解决了。

    ” 李君浩瘫坐在椅子上,疲惫地笑了笑:“希望客户能看到我们的努力,别再把我们当成骗子网站了。

    ” “吴姐!”李君浩兴奋地喊了一声,“系统升级成功了!那些让德国客户抓狂的卡顿问题,应该都解决了!” 吴真抬起头,镜片后的眼睛里满是欣慰:“太好了!这下可算能睡个安稳觉了。

    ”她摘下眼镜,揉了揉酸涩的